利用規約

1. 利用対象

本アプリは、当社の運営する店舗宛てのメールへの返信業務を支援するための社内用プログラムです。当社が利用を許可した管理者およびスタッフ（以下「利用者」）のみが利用できます。一般向けの利用者登録やサービス提供は行っていません。当社の社内システムに共通する方針はPRayle 利用条件・基本方針に定めます。

2. 本アプリが行うこと

本アプリは、対象のGmailアカウントに届いたメールを分類してラベルを付け、お客様からのお問い合わせに対する返信の下書きをGmailに保存します。メールの送信、削除、予約の登録・変更・キャンセルの実行は行いません。

3. 利用条件

• 利用者は、当社が指定するGoogleアカウントでのみ本アプリを使用するものとします。
• 利用者は、本アプリが作成した下書きを、宛先と内容を確認したうえで送信するものとします。AIが作成した文面には誤りが含まれる場合があり、送信する内容の最終的な確認は利用者が行います。
• 「要確認」とされたメール、およびアレルギーなど安全に関わるお問い合わせは、利用者が内容を確認し、自ら返信するものとします。
• 利用者は、認証情報、アクセストークン、更新トークン、APIキーおよび実行PCを適切に管理し、第三者に使用させてはなりません。
• 法令、Google・OpenAIなど連携する外部サービスの規約、当社の社内ルールに反する目的で使用してはなりません。

4. Googleアカウントとの接続

本アプリの利用には、Google OAuthによる認証と、メールの読み取り、ラベルの付与、下書きの作成に必要な権限の許可が必要です。管理者は、Googleアカウントの設定から、いつでも本アプリへのアクセス許可を取り消すことができます。取り消し後は、本アプリによるGmailへの接続が停止します。

5. AIおよび外部サービスの利用

本アプリは、メールの分類と返信文の作成に、OpenAIが提供するAPIを利用します。外部サービスの障害、仕様変更、利用上限などにより、分類や下書きの作成が行われない場合や、遅れる場合があります。その場合、利用者はGmail上で直接対応するものとします。

6. データの取り扱い

本アプリが取り扱うメール、Googleユーザーデータ、認証情報、処理記録およびログの利用目的、外部への送信、保存、削除その他の取り扱いは、Privacy Policyに定めます。

7. 利用の停止・変更

当社は、保守、障害対応、セキュリティ上の必要、外部サービスの仕様変更その他の業務上必要な場合に、本アプリの利用を停止し、または機能を変更することがあります。利用者の範囲、機能、要求する権限を変更する場合は、本規約およびPrivacy Policyを改定します。

8. お問い合わせ